排隊叫號機系統特點介紹。安全穩定先進的嵌入式設計,嵌入式硬件內核和嵌入式ntehel-Emb-Queue軟件平臺,日常使用中不必進行系統升級、殺毒、維護等工作,具備斷電信息自動保護等功能。VP識別支持通過二代識別儀、磁條卡、碼以及二維碼等標識識別VP身份、并實現自動優先辦理的功能。操作簡便,易于使用一鍵式開關電源保護系統,程序自動升級,所有排隊呼叫、信息記錄、統計分析同步完成,具備強大的后臺監控功能。擴展性強可以與評價系統配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD、PDP相結合,也可與營業廳的業務系統交互使用,除外還可與值班經理手持終端相結合。
不管什么樣的智能排隊叫號機,在運作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機容易遇到的一些問題進行了幾點總結:一、機器無法叫號。、軟件串口是否設置正確。2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開,否則重新打開。3、從主機出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復的窗口,就會至使無法叫號。4、小鍵盤地址是否有重復。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊機后臺“窗口辦理設置”如無設置有相對應的窗口,否會至使無法叫號。7、軟件叫號需要打開參數設置。重新測試到數據庫間連接是否正常。
叫號機一般應用于量比較大的場合,隨著業務的增加,等待的人也越來越多,而傳統的排隊方式不僅將人們固定在一個地方進行長時間等待,還會引起很多不必要的,因此為了更好地解決這種情況,排隊叫號系統就應運而生。叫號機采用電腦分流的方式排隊,完全模擬人群排隊,通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能,詮釋了人性化的服務理念,舒緩顧客站立等待的急噪情緒,使人們在等候服務的過程中擁有一個相對自由的空間,是真正以人為本的真正體現。
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